Desde hace unos meses me vengo preparando para la temporada de Burosurf, ya que mi pasaporte venció en Enero y debo renovarlo. Esta temporada viene mejor que nunca, debido novedosos y siempre desconocidos cambios en los procedimientos, que no puedo esperar descubrir!

Burosurfing

Día 1

Comencé el trámite a mitad de Febrero, en Azopardo 620, Buenos Aires, sede de la Policía Federal Argentina. Mi falta de estado físico para el burosurfing se hizo notar cuando en la primera fila de 20 minutos ya mostré algún signo de agotamiento. Al llegar el singular momento de ser coordialmente atendido por un oficial me informaron que ahora para hacer el Pasaporte, es necesario tener el DNI, en perfecto estado.

DNI Argentino
Más 25 años de servicio sin cambios
garantizan su seguridad y calidad.

Super! Me dí cuenta que la temporada recién comenzaba y todavía me faltaban vivir grandes momentos en este original deporte. Gracias al cielo, mi DNI estaba hecho un escracho, ya que tiene ~25 años de servicio, estaba exaltado ante la fantástica posibilidad de montar olas y olas, para obtener otro exactamente igual, 25 años después, con el mismo formato y seguridad.

Me dirigí un poco descepcionado a Paseo Colón 1093, ya que me dijeron que el trámite duraría sólo 30 minutos! 30 minutos para sacar el DNI?? Flaco, para eso me voy a vivir a Bélgica!

Mientras caminaba imaginé el mágico momento en el que Alberto Fernandez le informaba al Director del ReNaPer y al Comisario en Jefe de la Federal: Se me ocurrió una idea! Qué para sacar o renovar el pasaporte, sea necesario el DNI en perfecto estado. Casi puedo ver las miradas subordinadas, pero fascinadas, como al final de este video (Mente Brillante: Teoría de Juegos):

Escena similar a la decisión de pedir el
DNI en perfecto estado, para el trámite del pasaporte.

Todas las dudas se disiparon! Llegué y había un caos de 3 o 4 filas diferentes en la calle por supuesto, sin carteles, cientos de personas dando vueltas, ofreciendo fotos a $20 que adentro salen $5 (después me enteré, claro!). EXCELENTE! Ahora si me siento en casa! Cómo no todo en la vida es diversión, tuve que abandonar los mares burocráticos, porque tenía los aburridos compromisos de la vida ciudadana. Terminaba así la primera jornada.
Día 2

Me hice tiempo al par de días y luego de una filita de sólo 45 minutos, me dieron turno para dentro de 15 días. Hubo unos toques de calidad en el trámite: Cómo debía ser, el horario es fijo y lo define la siempre mística computadora personal, sin ninguna posiblidad de cambiarlo.

Un lindo toque de calidad:
Los horarios son fijos y arbitrarios

Día 3

Durante 15 días me ejercité para hacer lo mejor posible, y finalmente llegó el momento. Debo confesar que temí que todo se resolviera en unos minutos, ya que tenía turno para la 8am. Cuántas otras personas puede tener turno para el 19 de Marzo a las 8AM? Nuevamente el gobierno argentino me sorprende con inagotable talento! El siguiente es un posible diálogo al definir el tema de los turnos:

Funcionario 1- Che, Cuántas personas deberíamos poner por turno?
Funcionario 2- Y… habría que llamar al presidente y consultar.
F.1- Ahora atendemos a 8 personas por hora, qué tal si damos 8 por hora?
F.2- No! Asi parece que trabajamos menos. Demos mejor 24 por hora!
F.1- Excelente idea! Dale nomás!!

Sobrecarga

El logrado resultado implica entonces que si estás entre los desafortunados primeros 8 turnos del día, no tendrás la más mínima oportunidad para burosurfear nada. Ahora bien, cuanto más tarde te toque el turno, más tendrás que esperar y divertirte! Yo tuve casi 3 horas de diversión continua! Cómo alguien puede quejarse de pagar el 42% de sus ingresos brutos en retenciones, cuando el gobierno hace todo esto por vos!?

Pensabás que ya no hay cámaras Polaroid?
En el ReNaPer queda una!

El sueño de cualquier burosurfer:
12 puestos, pero sólo 2 atendiendo.

Un libro que esperamos que jamás llegue
a nuestro querido gobierno.

Así terminé una de las mejores jornadas, 3 horas de espera sin asiento, y desesperado por ir a la charla de Microsoft. Sólo estuvo parcialmente arruinada por unos novatos del burosurfing, que estorban y no dejan de quejarse (Ver derecha). Para terminar me dieron turno para hoy, 16 de Abril de 2008, donde el relato choca con el presente. Hoy debía ir a buscar mi DNI, para poder, ahora si, comenzar mi verdadero trámite: El pasaporte!

Día 4

Al llegar el día de hoy al ReNaPer (por natural cuarta vez, y con el simple y triste objetivo de buscar mi DNI), luego de una pequeña espera de rigor ded 45-60 minutos, mi documentado nombre fue pronunciado y presto me acerque a la ventanilla.

En un movimiento realmente espectacular, el funcionario me miró con cara de preocupación y me dijo que no pudo hacerse tu DNI, ya que el mismo no fue renovado a los 16 años. Con algo de interés le dije que la renovación fue hecha sobre el mismo documento, como se solía
hacer en mis años de gloriosa juventud. Si pensaba que el burócrata era bueno, ahora realmente me quedé
sin palabras! Puso expresión de sorprendido (ver derecha)! después de trabajar casi 30 años en la casa, todavía me hizo creer que no conocía el trámite.

GENIAL! [*StandingOvation*] Paso siguiente, y la verdad bajando un poco su calidad y denotando el cansancio después de ya casi 30 minutos de trabajo (eran las 9:30AM), me aplico una jugada clásica, que igualmente disfruté: Me dijo que vaya a no se donde a ver a no se quien, para empezar de nuevo el trámite. A pesar que el movimento “pecho y puntín” es un clásico en la administración, esta jugada tuvo reflejos de calidad que dejaron ver las uñas de guitarrero del ejecutor:

Pecho y puntín, un clásico.

• El sobre, por supuesto, no fue firmado y jamás me dió su nombre. No esperaba menos!
• Funcionario: -No te preocupes que seguro sale en el día! (Crack!)
• (Y más) Funcionario: - ¿Lo necesitas urgente?
  Ja! esa ola justificó mi día de burosurfing! Rápidamente le dije - por supuesto que no, amigo de la administración pública. Yo amo este deporte.
  En algún delirado momento pensé que iba a poder volver a trabajar en unas horas, pero que mejor que burosurfear todo el día!

En no se donde, buscando a no se quién.

Salí entonces de Paseo Colón rumbo a RS Peña 671, a ver al señor Hector Pace, con la misma esperanza que tiene un emprendedor al tener una reunión con Steve Jobs. Mientras caminaba las humosas calles de Buenos Aires rondaba por mi cabeza el pensamiento: Hacé más de 60 días que quiero hacer el pasaporte y todavía ni pude empezar el trámite, realmente me estoy poniendo bueno con el burosurfing!

Recepción en RS Peña 699
(notesé la diferencia en la dirección, que siempre obliga que preguntar),
me atiende el conocido
guardia-de-seguridad-privado-y-experto-en-todo en cálida recepción.

Otra linda espera y luego un excelente cartel que bien resumen estas primeras jornadas de burosurfing:

Cartel de Bienvenida: DNIs en 15 días.

Update 1: 4 meses y medio después

Update 2: 5 meses después

(continuará…por supuesto)

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(*) El arte de deslizarse entre trámites estatales, y disfrutarlo.