Hoy descubrí, hablando con un operador de Personal/Telecom (Una de las 3 compañias de teléfonos celulares de Argentina) que desde esta semana no permiten desabilitar el contestador automático de ninguna línea celular. La nueva “regla” es retroactiva, y si tu línea tenía desabilitado el contestador, ahora lo tiene habilitado nuevamente. La excusa es que al desabilitar el contestador “se rompen algunas funciones del equipo”
Es claro que el “servicio de contestador” es un treta comercial para convertir una llamada perdida, en dos llamadas cobradas. La medida me parece injusta y por supuesto arbitraria. Realicé un reclamo # 379286780 en Personal y, transcurrido el tiempo instrumentado en en la norma, realizaré un reclamo en la CNC.
Update
45 días depués de la fecha de esta entrada, cuando estaba a punto de hacer el reclamo a la CNC (ya imprimí el formulario incluso), decidí intentar nuevamente y en Personal me dejaron desabilitar el contestador! De locos






Marzo 4th, 2008 at 10:43 PM
exactamente amigo…
con la ley de interconexión todo el mundo quiere terminar minutos.
L.
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Agosto 26th, 2010 at 10:45 AM
Sabes que con el simple hecho de la amaneza de dar de baja la linea me dieron de baja el contestador, dieron vueltas, me dijeron que era parte integral de la linea, que no se podia separar de los servicios, pero lo dieron de baja, es un curro grande como una casa el del contestador.
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